Перечень наиболее часто задаваемых потребителями вопросов по сбыту тепловой энергии
1. Каков порядок заключения договора на снабжение тепловой энергией в горячей воде?
Договор заключается по типовой форме на основании заявления потребителя на имя руководителя филиала. К заявлению прилагаются документы, необходимые для заключения договора.
Перечень документов, предоставляемых заявителем для заключения договора на снабжение тепловой энергией
Для заключения договора с юридическим лицом:
- Копии и для сверки подлинники (или нотариально заверенные копии) учредительных документов (устав или положение), а так же свидетельства о постановке на налоговый учёт; свидетельства о государственной регистрации юридического лица, информационного письма Госкомстата об учете в ЕГРПО;
- Банковские реквизиты предприятия;
- Правоустанавливающие документы на тепловые сети (энергопринимающие устройства) и объекты, которым будет отпускаться энергия по договору (свидетельство на право собственности, договор купли-продажи, договор аренды помещения, земельного участка).
- Документы, подтверждающие полномочия руководителя (представителя) предприятия (копию приказа о назначении, доверенность и т.д.);
- Копия приказа, распоряжения о назначении ответственного за тепловое хозяйство, контактный телефон;
- Акт допуска к эксплуатации энергоустановки, выданный Ростехнадзором (на вновь вводимые объекты);
- Действующее разрешение на отпуск мощности, выданное в исполнительной дирекции до 01.01.08г. (с 01.01.08г. разрешение в исполнительной дирекции не оформляется);
- Проект теплоснабжения;
- Технические условия на подключение к тепловым сетям филиалов;
- Справка о возможности ввода в эксплуатацию тепловых установок объекта строительства (реконструкции) либо акт «О готовности к постоянной эксплуатации ответвления к потребителю и теплового пункта»;
- Акт разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон;
- Перечень расчётных приборов узла учёта тепловой энергии и место их установки;
- Сведения о субабонентах, питающихся от сетей абонента (при наличии);
- Заявка абонента на потребление тепловой энергии с разбивкой по месяцам;
Для заключения индивидуального договора на теплоснабжение c потребителем, проживающим в многоквартирном доме:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность потребителя;
- Документ, подтверждающий сведения о составе имущества;
- Документ, подтверждающий право владения имуществом;
- Справка о составе семьи.
Для заключения индивидуального договора на теплоснабжение с потребителем, проживающим в частном домостроении:
- Документ, подтверждающий права владения имуществом;
- Справка о составе семьи;
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность собственника;
- Акт разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон;
- Акт допуска к эксплуатации энергоустановки, выданный Ростехнадзором (на вновь вводимые объекты);
- Действующее разрешение на отпуск мощности, выданное в исполнительной дирекции до 01.01.08г. (с 01.01.08г. разрешение в исполнительной дирекции не оформляется);
- Проект теплоснабжения;
- Технические условия на подключение к тепловым сетям филиала (ТУ ТС, Сызранская ТЭЦ, Энгельсская ТЭЦ-3);
- Справка о возможности ввода в эксплуатацию тепловых установок объекта строительства (реконструкции) либо акт «О готовности к постоянной эксплуатации ответвления к потребителю и теплового пункта»;
- Акт разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон;
- Перечень расчётных приборов узла учёта тепловой энергии и место их установки;
- Сведения о субабонентах, питающихся от сетей абонента (при наличии);
- Заявка абонента на потребление тепловой энергии с разбивкой по месяцам.
2.С каким потребителем заключается договор теплоснабжения?
В соответствии со статьей 539 ГК РФ договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
3. С кем заключается договор на снабжение тепловой энергией в горячей воде для жилого дома, жители которого определились со способом управления?
При выборе собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления домом управляющей организацией, последняя на основании подпунктов 2 и 3 части 3 статьи 162 Жилищного кодекса и пунктов 3, 6 и 49 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 23.05.06 №307) должна заключить с ресурсоснабжающими организациями договоры на приобретение всех коммунальных ресурсов, предоставление которых возможно исходя из степени благоустройства многоквартирного дома.
При выборе собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления домом ТСЖ (ЖСК), последние должны заключить с ресурсоснабжающими организациями договоры на приобретение всех коммунальных ресурсов, предоставление которых возможно исходя из степени благоустройства многоквартирного дома .
При непосредственном управлении многоквартирным домом каждый собственник помещения заключает договоры на снабжение соответствующим коммунальным ресурсом от своего имени.
4. В случае передачи тепловых сетей в собственность другой организации какие документы необходимо представить для расторжения договора теплоснабжения?
Письмо о причинах расторжения договора, а так же акты приема-передачи тепловых сетей на баланс другой организации.
5. Как определяется договорная величина потребления тепловой энергии?
Договорная величина потребления тепловой энергии - суммарное потребление тепловой энергии Абонентом, присоединенным к тепловой сети, за расчетный период (Гкал в месяц, квартал, год). Договорные величины потребления тепловой энергии определяются Энергоснабжающей организацией на основании расчетных максимально-часовых тепловых нагрузок, климатических параметров и среднемесячных и годовых температур воздуха согласно СниП и указываются в договоре теплоснабжения (приложение № 1 к договору теплоснабжения).
6. В каких случаях возможен пересмотр тепловых нагрузок, указанных в Договоре?
Перерасчет договорных тепловых нагрузок возможен при реконструкции систем теплопотребления или при профилировании здания или отдельных помещений. В жилых домах для пересмотра расчетных тепловых нагрузок систем теплопотребления может являться, например, утепление наружных стен, замена оконных рам на более совершенные, а также изменение поверхности теплообменных устройств теплового пункта и диаметров тепловых сетей.
Изменение (корректировка) расчетной максимально-часовой тепловой нагрузки абонентом может осуществляться по согласованию с Энергоснабжающей организацией на основании проекта или теплового расчета, выполненного на основании показаний узлов учета Абонента, взятых за прошедший отопительный сезон, специализированной организацией, имеющей лицензию на данные виды деятельности, либо по согласованию с надзорными органами (в случае демонтажа теплопотребляющего оборудования Абонента).
7. Кем и на основании каких законодательных актов формируются тарифы на тепловую энергию.
Тарифы на тепловую энергию - система ценовых ставок, по которым осуществляются расчеты за тепловую энергию (мощность) срок действия установленных тарифов не может быть менее чем один год.
Тарифы на тепловую энергию устанавливаются органом исполнительной власти субъекта РФ в области государственного регулирования тарифов в соответствии с Федеральным законом от 14.04.1995 г. № 41 «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации», Постановлением Правительства от 26.02.2004 г. № 109 «О ценообразовании в отношении электрической и тепловой энергии в Российской Федерации».
8. Как определяется размер платы за тепловую энергию на отопление при наличии общедомового прибора учета?
В соответствии со ст.157 Жилищного кодекса Российской Федерации и Постановлением Правительства РФ от 23.05.06 №307 размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным в соответствии с законодательством РФ, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.
9. В каком случае потребитель при расчете по приборам коммерческого учета должен оплачивать еще и потери от границы раздела до места установки приборов учета?
В соответствии с «Правилами учета тепловой энергии и теплоносителя» при установке расчетных приборов учета теплоэнергии не на границе раздела балансовой принадлежности тепловых сетей, потери тепловой энергии на участке «граница раздела – узел учета» оплачиваются «Абонентом» дополнительно, согласно расчету потерь (Приложение к договору теплоснабжения).
10. Что включает в себя балансовый метод распределения тепловой энергии?
В соответствии с «Правилами учета тепловой энергии и теплоносителя» балансовый метод распределения объемов тепловой энергии применяется для потребителей, не имеющих приборов коммерческого учета. На основании данных правил отпуск тепловой энергии и теплоносителя с ТЭЦ, за вычетом величины нормативных тепловых потерь и количества тепловой энергии абонентов, имеющих приборы коммерческого учета, распределяется потребителям тепловой энергии, не имеющим приборов коммерческого учета, пропорционально их договорным нагрузкам.
11. Можно ли осуществлять потребление тепловой энергии без приборов учета.
Безучетное потребление тепловой энергии противоречит ГК РФ и «Правилам учета тепловой энергии и теплоносителя». При этом отсутствие узлов учета истолковывается энергоснабжающей организацией, как непредставление показаний, связанное с выходом из строя данного прибора на срок более 15 дней. Определение фактической величины потребления в данном случае производится в соответствии с п. 9.9. «Правил учета тепловой энергии и теплоносителя» В этом случае количество тепловой энергии, масса (или объем) теплоносителя и значения его параметров определяются энергоснабжающей организацией на основании расчетных тепловых нагрузок, указанных в Договоре, и показаний приборов узла учета источника теплоты.
12. Какие приборы учета допускается устанавливать для измерения полученной тепловой энергии и теплоносителя?
Согласно «Правил учета тепловой энергии и теплоносителя» для измерения количества тепловой энергии допускаются приборы учета, зарегистрированные в Государственном реестре средств измерений и имеющие сертификат.
