5 февраля 2010 года Балаковский районный суд взыскал с управляющей компании ООО «КомТехСтрой» компенсацию морального вреда в пользу жительницы г. Балаково. Из-за неэффективной работы управляющей компании отопление в ее квартире появилось лишь спустя два месяца после начала отопительного сезона, в период, когда температура наружного воздуха в г .Балаково опускалась до –30 градусов. Суд обязал ответчика выплатить истице 3000 рублей.
15 октября 2009 года в г. Балаково начался отопительный сезон 2009-2010 гг. Однако ни в этот, ни в последующие дни тепловая энергия так и не поступила во все комнаты квартиры истицы. Если в спальне батарея стала горячей в первый же день отопительного сезона, то в зале она в течение нескольких недель продолжала оставаться совершенно холодной. Аналогичная ситуация по этому отопительному «стояку» наблюдалась во всем подъезде дома.
Хозяйка квартиры неоднократно устно и письменно обращалась в свою управляющую компанию «КомТехСтрой» по данному вопросу, просила составить официальный акт об отсутствии отопления в зале и устранить неисправности во внутридомовых коммуникациях, которые, по ее убеждению, препятствовали равномерному распределению теплоносителя по всем комнатам. Однако ООО «КомТехСтрой» данный акт не составило и на претензии не отреагировало, хотя об отсутствии отопления в этой комнате коммунальщикам было прекрасно известно.
В результате температурный режим в квартире был нормализован только 25 декабря 2009 года, т.е. спустя более чем два месяца после начала отопительного сезона. Из-за отсутствия отопления в зале младший сын хозяйки квартиры заболел, из-за чего она была вынуждена взять больничный лист. Причем все это время она добросовестно оплачивала управляющей компании услуги по техническому обслуживанию внутридомовых коммуникаций.
Балаковский районный суд установил, что ресурсоснабжающая организация - ОАО «Волжская ТГК» - свои обязанности по обеспечению дома тепловой энергией выполнила в полном объеме, а отсутствие отопления в отдельных жилых помещениях дома связано исключительно с неэффективной работой внутридомовых сетей, за которые отвечает управляющая компания.
Как определил суд, ООО «КомТехСтрой» «нарушен договор управления многоквартирным домом» и не предоставлено доказательств того, что «инженерное оборудование, являющееся общим имуществом многоквартирного дома….находилось в исправном состоянии, а отопление в одну из комнат квартиры истицы за период с 15 октября по 25 декабря 2009 г. не поступало по иным причинам».
Руководствуясь нормами российского законодательства, принимая во внимание показания свидетелей и анализируя доказательства, Балаковский районный суд «пришел к выводу о наличии вины ООО «КомТехСтрой» в отсутствии отопления». В пользу хозяйки квартиры с управляющей компании взысканы 3000 рублей компенсации морального вреда. 11 февраля 2010 г. решение суда вступило в законную силу.
